Odnosi sa javnošću

Odnosi sa javnošću

Šta PR (Eng. Public Relations) zapravo znači? Šta predstavljaju odnosi sa javnošću? Oni predstavljaju sve one aktivnosti putem kojih ćete predstavljati Vas i Vaš biznis široj javnosti sa ciljem da probudite njihovo interesovanje, poverenje i poštovanje prema Vašoj kompaniji, proizvodima ili Vašim zaposlenima.

Razlikujte PR i promociju

PR često zamenjuju sa promocijom. Cilj promocije je da upozna kupce (postojeće i potencijalne) sa proizvodom i da ih ubedi da kupe baš taj proizvod, što znači da komunicira isključivo sa ciljnom grupom – kupcima. Cilj PR je da komunicira sa širom javnosti.

Zašto je važno komunicirati sa javnošću?

Možda Vi mislite da nemate mnogo toga da kažete drugima, ali imajte na umu da sve što uradite, kažete ili nekim drugim gestom pokažete predstavlja deo vaše komunikacije sa okruženjem i Vaše promocije. Renoviranje prodajnog salona, dolazak javne ličnosti u Vaš grad, nova proizvodna linija u preduzeću samo su neke od prilika da organizujete:

• konferenciju,
• promociju,
• koktel,
• obilazak poslovnih objekata,
• izložbu ili predstavu.

Preuzmite inicijativu

Zovite lokalnu radio stanicu ako ima nekih zanimljivih tema koje se tiču Vašeg preduzeća. Zastupajte svoje, ali i interese Vaše okoline. Budite savremeni, razmišljajte unapred, nudite besplatne usluge okolini, prevoz starijim osobama, pomoć za neku dečju ustanovu, pomoć lokalnom radiju ili nekoj humanitarnoj manifestaciji. Budite u stalnom kontaktu sa okolinom. Učinite da se osećaju vrednim i stvarajte vrednost za sebe.

Stvarajte imidž i identitet svog preduzeća

Stvorite imidž preduzeća kvalitetom proizvoda ličnim izgledom, profesionalnim odevanjem, odgovarajućim ponašanjem u različitim prilikama, izgledom i uređenjem poslovnih prostorija, izborom prijatelja, sopstvenom sigurnošću i jasnom komunikacijom.
Isto tako, imidž možete izgraditi preko elemenata identiteta preduzeća kao što su:

• logotip preduzeća,
• zaštitni znak i boja,
• slogan,
• internet prezentacija,
• vizit karta,
• način oblačenja i ponašanje zaposlenih,
• pakovanje proizvoda,
• izgled poslovnog vozila.

Pazite na poslovno odevanje

Posebnu pažnju obratite na Vaše i odevanje Vaših zaposlenih. Iako važi mišljenje da ²odelo ne čini čoveka², ipak je ono važno za izgradnju poslovnog imidža. Odevanje treba da prati Vašu ličnost, funkciju u preduzeću i da odgovara prilici u kojoj se nalazite.

Koristite neverbalnu komunikaciju

Neposredan prilaz, stalan kontakt očima, iniciranje rukovanja i sigurno držanje su oblici neverbalne komunikacije koji mogu pojačati vašu verbalnu komunikaciju. Kad god je to moguće, pokrete uskladite sa izgovorenim rečenicama.

Ne zaboravite…

Da imidž kompanije nije stvar slučajnosti, već se vremenom postepeno gradi i usavršava.